Serviciul include un singur drum cautare, telefon catre destinatar, confirmare de primire.
Comenzile online trebuiesc confirmate si telefonic.
Timpul de așteptare pentru preluare sau livrare este de 10 minute calculat din momentul în care curierul s-a prezentat la expeditor/destinatar.
Servicii oferite doar pe baza de contract.
Greutatea volumetrică = (Lungimea x lățimea x Înălțimea coletului)cm / 5000.
Program: Luni – Vineri 8h30 – 17h30, Sambata 8h30-13h30.
Comenzi online,email, telefonic, sms,whatsapp.
Limitări ale serviciului – LivratAzi.ro își rezervă dreptul de a nu ridica sau de a intarzia livrarile cu obligația de a informa clientul, în următoarele condiții:
-
condiții meteo nefavorabile: ceață, viscol, înzăpeziri, ploi abundente, inundații, cod galben, cod portocaliu, cod roșu, polei pe partea carosabilă, drumuri închise și/ sau impracticabile, conditii de trafic aglomerate.
-
număr mare de comenzi înregistrate și aflate în operare;
-
In cazul intarzierii in livrare sau nelivrarii din cauza traficului aglomerat sumele incasate nu se returneaza, curierul nefiind responsabil, traficul si reglementarea acestuia nefiind obligatia curierului.